為保障公民、法人和其他組織依法獲取玉溪市中醫醫院信息，發揮我院信息的社會服務功能，進一步深化和規范院務和信息公開工作，促進醫院民主科學管理，依法執業，誠信行醫，構建和諧醫患關系，根據衛生部《醫療衛生服務單位信息公開管理辦法（試行）》，結合醫院實際，進行調整、充實、完善，制定本制度。

　　一、調整充實院務和信息公開工作領導小組，成立院務和信息公開監督小組。具體名單如下：

　　（一）院務和信息公開工作領導小組：

　　組  長：景  明

　　副組長：施  平、李文平、趙貴紅、徐  欣

　　成  員：康雪俊、陳  虹、楊曉歌、楊思雄、潘  珺、

　　岳  全、郭  佳、高樹英、王元明、陳  葵、

　　胡  暉、張躍能、王泰華、金繼堂、吳治恒、

　　楊  勇、林家猛

　　領導小組下設辦公室，辦公室設在醫院辦公室，負責日常工作。康雪俊任辦公室主任，沐維娜、許麗嫵、田月霞、周羲、李鈺雯、高芳、張春春、李甜甜、張景惠為辦公室成員。

　　（二）院務和信息公開監督小組：

　　組  長：施  平

　　副組長：李文平、趙貴紅

　　成  員：陳  虹、黃  婷、岳  全、楊曉歌

　　監督小組下設辦公室，辦公室設在黨辦，由陳虹任辦公室主任、黃婷任辦公室副主任，李甜甜、張艷、朱云霞為辦公室成員。

　　院務和信息公開工作責任分工將根據文件精神和醫院實際進行調整（見附件），院務和信息公開內容涉及的責任部門為該項院務和信息公開的承辦科室，按照“誰主管誰負責”的原則，做好職責范圍內的院務和信息工作。

　　醫院院務和信息監督小組將不定期監督和檢查院務和信息工作，促進工作落實。對拒不履行院務和信息責任，在院務和信息中弄虛作假的，按規定責令整改，引起嚴重后果的給予黨紀政紀處分，對認真實行院務和信息，并取得較好成績的科室和個人，給予表揚獎勵。

　　二、院務和信息的主要內容

　　醫院院務，除涉及國家秘密、公共安全、依法受到保護的商業秘密和個人隱私以外，原則上都予公開。并遵循依法、真實、及時、有效的原則，做到政策依據公開、程序規則公開、工作過程公開。

　　（一）向社會公開的主要內容

　　1.醫院概況：

　　（1）醫院執業登記情況、基本信息；

　　（2）醫務人員依法執業注冊情況及相關資質信息；

　　（3）重大醫療技術準入及大型醫用設備的配置許可；

　　（4）重點學科：各重點學科名稱及學科帶頭人姓名、職稱、主要工作和研究經歷等；

　　（5）教學任務：醫院承擔各院校醫學生見習和實習任務基本情況；

　　（6）工作人員識別：姓名、職務等。

　　2.醫院環境：

　　（1）周邊交通：周邊公共交通線路、依靠站名、院外周邊停車場位置；

　　（2）院內交通：車輛出入口指示，院內行車指引；

　　（3）科室布局：各科室位置格局、急診“綠色通道”路徑；

　　（4）應急避難：院內應急避難撤退路線及應急通道指引。

　　3.行風建設情況：

　　（1）加強醫德醫風建設的有關規定；

　　（2）醫務人員執業行為規范：行為準則、文明服務用語、服務承諾等；

　　（3）醫療服務投訴方式：投訴電話、信箱等。

　　4.醫療服務信息：

　　（1）醫療服務基本情況：科室設置、崗位職責、服務內容、服務窗口人員情況等；

　　（2）專科門診安排情況：專科服務內容、特色，出診專家姓名、專長及出診時間；

　　（3）醫院服務時間：門診、急診服務時間、出入院時間、住院查房時間、探視時間等；

　　（4）門急診服務：門診、急診掛號，就診、取藥、交費等事項的流程與服務地點；

　　（5）預約掛號方式：預約掛號時間、流程；

　　（6）住院服務：留觀、入院、出院、轉科、轉院等管理制度和服務流程；

　　（7）特殊人群優先措施：對軍人、老人、殘障人員、急危重癥病人等在內的特殊人群服務優先措施；

　　（8）醫療咨詢、健康教育咨詢服務信息：提供咨詢服務的內容、時間、地點、方式。

　　5.便民服務：便民服務項目、方式。

　　（二）向病人公開的主要內容

　　1.服務告知：患者的病情告知制度、特殊診療服務流程、主要檢查項目的預約與報告時限、輔助檢查前的告知事項、醫療事故爭議處理程序、病歷復制服務等；

　　2.服務價格和收費信息：收費查詢制度及醫療服務項目、藥品、醫用耗材價格，門診病人費用清單、住院病人費用一日清單和出院時總費用。

　　（三）向內部職工公開的主要內容

　　1.醫院重大決策事項：

　　（1）醫院的中、長期事業改革發展規劃、年度工作計劃與工作總結，完成年度計劃情況；

　　（2）重大決策、中層干部任免、重大項目安排及大額度資金使用；

　　（3）購置大型儀器設備、基建修繕項目、重點學科建設、學術帶頭人等重大問題的決策依據、民主參與和決策結果等。

　　2.醫院管理情況：

　　（1）醫院醫療工作狀況，包括：年住院、門急診病人總數，病床周轉率、使用率，平均住院天數；

　　（2）財務管理事項：包括年度財務預、決算，財政撥款，業務收支情況，社會捐贈，投資收益，房屋租賃和勞務費收入，成本核算；獎金分配方案的執行情況；接待費開支情況；養老金、醫療保險和其他社會保障基金的繳納情況；專項資金補助，醫療、教學、科研經費使用和管理等情況；

　　（3）管理制度、診療及護理常規、質量與安全信息；

　　（4）重點部門工作流程；

　　（5）應急管理、藥事管理及藥物使用監控結果。

　　3.廉政建設：領導班子成員向職代會（職工代表）述職述廉并公開接受評議的情況、法人經濟責任審計、領導班子建設和黨風廉政建設責任制執行等情況。

　　4.人事管理：

　　（1）人事管理和改革方案；

　　（2）工作崗位設置、崗位職責、崗位條件；

　　（3）工作人員辭職、辭退、聘用、解聘的政策；

　　（4）內部績效工資分配方案；

　　（4）職工分配制度改革方案、職位工資和各類補貼的調整；

　　（5）中層干部的選聘、任用、輪崗和交流的規定，任前公示情況。

　　5.黨務信息：

　　（1）黨組織年度工作總結和計劃；

　　（2）黨組織作出的重要決定和決議；

　　（3）黨組織部署的重要工作及實施情況；

　　（4）黨員特別是黨員領導干部違紀違法案件情況通報；

　　（5）黨員領導干部民主生活會情況；

　　（6）發展黨員過程的公示；

　　（7）年度黨費收繳、開支情況。

　　6.職工關注的相關信息：

　　（1）各級各類先進評選獎勵的對象、條件、名額、程序，確定上報人選和評選結果；

　　（2）衛生技術人員培訓、進修計劃等；

　　（3）職工年度考核辦法和結果；

　　（4）對違法違紀職工及醫療事故責任人的處理等；

　　（5）工會福利收支情況；

　　（6）根據職工要求公開的事項，建立點題公開制度，在不涉及國家機密、公共安全、依法受到保護的商業秘密和個人隱私的情況下，對醫院職工提出的事項，應及時予以公開。

　　三、院務和信息的方式和時限

　　（一）院務和信息的方式

　　根據院務和信息內容的具體情況采取定時公開和隨時公開、事前公開和事后公開相結合等多種形式，主要通過召開職代會、全院大會、院周會以及院務和信息欄、宣傳欄、醫院OA 、醫院網站、電子顯示屏等方式公開，并通過公布咨詢、投訴、舉報電話，進一步建立健全醫院與病人、領導干部與職工溝通機制，積極維護病人的合法權益和保障職工的民主權利，促進醫院科學發展。

　　（二）院務和信息的時限

　　院務和信息做到經常性的工作定期公開，階段性的工作逐段公開，臨時性的工作隨時公開，及時更新對外公開動態性的內容，做到準確及時、集中張貼、定時更換和方便醒目易懂，便于職工、病人和群眾查閱和了解。對于涉及群眾利益的重要事項，每次公開后都要認真聽取群眾意見，及時做出回應。

　　（三）玉溪市中醫醫院院務和信息工作責任分工